Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma ADCP (en adelante, "la Plataforma"), operada por ADCP S.A.S. (en adelante, "ADCP"), una plataforma colombiana de inclusión financiera que evalúa solicitudes con un puntaje basado en reglas sobre datos bancarios autorizados, y que financia, como acreedor, la compra de productos tecnológicos ofrecidos por empresas aliadas (comercios). Al crear una cuenta o usar la Plataforma, aceptas estos términos en su totalidad.
1. Aceptación de los términos
El uso de la Plataforma, ya sea como persona natural ("Cliente") o como persona jurídica ("Empresa aliada"), implica la aceptación plena de estos Términos y de la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, debes abstenerte de usar la Plataforma.
2. Definiciones
- Plataforma: el sitio web, aplicaciones y API de ADCP.
- Cliente: persona natural que crea una cuenta para obtener un score y solicitar productos financiados.
- Empresa aliada: persona jurídica que integra la API de ADCP para evaluar solicitantes u ofrecer productos de crédito o tecnología en la Plataforma.
- Score ADCP: puntaje calculado con reglas a partir de datos que el Cliente autoriza, expresado en una escala de 0 a 1000. No es una probabilidad de incumplimiento.
- Producto financiado: producto tecnológico vendido por una Empresa aliada y financiado por ADCP S.A.S. al Cliente a través de la Plataforma.
3. Descripción del servicio
ADCP S.A.S. otorga directamente los créditos de consumo para la compra de los productos ofrecidos en la Plataforma y es el acreedor de esos créditos. No es una entidad vigilada como establecimiento de crédito. ADCP evalúa cada solicitud con el Score ADCP y una revisión humana, decide su aprobación y define las condiciones. La Empresa aliada vende y entrega el producto.
4. Elegibilidad y registro
Para crear una cuenta debes ser mayor de 18 años, residir en Colombia y proporcionar información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde tu cuenta. ADCP puede solicitar verificación adicional en cualquier momento.
5. Verificación de identidad y datos alternativos
Antes de generar tu Score ADCP o habilitar la solicitud de un producto financiado, revisamos tu identidad (KYC) de forma manual con tu documento de identidad y una selfie, y —previa tu autorización expresa— podemos conectar fuentes de datos alternativos como tu banca en línea, facturación electrónica u otros servicios que elijas vincular. Puedes revocar estas conexiones en cualquier momento desde tu cuenta, conforme a lo descrito en la Política de Privacidad.
6. Score ADCP y decisiones de crédito
El Score ADCP es una estimación informativa y no vinculante. No equivale a una aprobación, negación, promesa de financiación ni garantía de pago, y no es una probabilidad de incumplimiento ni un modelo estadístico validado. La decisión final, sus razones y las condiciones las define ADCP S.A.S., que asume el riesgo de incumplimiento del crédito.
7. Productos financiados y solicitudes
Las Empresas aliadas publican en la Plataforma productos tecnológicos (celulares, computadores, tablets y similares) disponibles para adquisición financiada. ADCP S.A.S. evalúa la solicitud, define montos, tasas, plazos y requisitos, celebra el contrato de crédito con el Cliente y es el acreedor. La Empresa aliada recibe la información necesaria para gestionar la venta y la entrega del producto.
8. Pagos, PSE y medios de pago
ADCP S.A.S. recauda el pago inicial y las cuotas de los créditos que otorga, a través de los canales de pago que informa en la Plataforma, concilia los pagos y gestiona la cobranza y la atención de la mora. ADCP gira a la Empresa aliada el valor del producto vendido.
9. Obligaciones del usuario
- Proporcionar información veraz, exacta y actualizada.
- No suplantar la identidad de un tercero ni usar documentos falsos.
- Cumplir con las obligaciones adquiridas en el contrato de crédito con ADCP S.A.S.
- Usar la Plataforma conforme a la ley colombiana y a estos Términos.
10. Conductas prohibidas
Está prohibido: (i) proporcionar información falsa o manipulada para alterar el Score ADCP; (ii) intentar vulnerar, sobrecargar o realizar ingeniería inversa de la Plataforma o su API; (iii) usar la Plataforma con fines fraudulentos o de lavado de activos; y (iv) revender o redistribuir el acceso a la API sin autorización expresa de ADCP.
11. Propiedad intelectual
El software, los modelos de score, las marcas, los logotipos y el contenido de la Plataforma son propiedad de ADCP o de sus licenciantes. No se otorga ninguna licencia distinta al uso personal y no exclusivo de la Plataforma conforme a estos Términos.
12. Limitación de responsabilidad
ADCP no garantiza la aprobación de ninguna solicitud. ADCP no responde por las condiciones comerciales del producto (garantía del fabricante, calidad o entrega) que corresponden a la Empresa aliada que lo vende, sin perjuicio de los derechos del consumidor. El uso de la Plataforma se ofrece "tal cual" y ADCP no será responsable por daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, salvo en los casos en que la ley colombiana disponga lo contrario.
13. Suspensión y terminación
ADCP puede suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos Términos, incluya información fraudulenta o represente un riesgo de seguridad para la Plataforma o para terceros. Puedes solicitar el cierre de tu cuenta en cualquier momento desde la sección de configuración o escribiendo a nuestro equipo de soporte.
14. Modificaciones a estos términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios normativos, operativos o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma después de una modificación implica su aceptación.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los jueces competentes de Bogotá D.C., sin perjuicio de los mecanismos de protección al consumidor financiero disponibles ante la Superintendencia Financiera de Colombia cuando apliquen.
16. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, escríbenos a legal@adcp.finance.